Warum nutzt nicht einfach jede Firma ? Einfach zu

Warum nutzt nicht einfach jede Firma ? Einfach zu jeder Zeit ein Support Ticket erstellen und schreiben.
Auch immer dieser Bot am Anfang, nie kommt man zur richtigen Abteilung 🤯 völlig Lost.
Telefon Support ist so 2008, echt.
Hier meiner: